Dostava in Vračila

Dostava in vračila

Dostava

 Ponudnik se bo potrudil, da bo naročene artikle dostavil v dogovorjenem roku.
 Dostava blaga je omejena na ozemlje države Slovenije (za drugačen dogovor nas prosim povprašajte). V nobenem primeru trgovec ni odgovoren za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu.
 Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
 Ob prehodnem naročilu lahko naročene izdelke tudi osebno prevzamete v naših skladiščih na lokacijah : v Kopru, Vanganelska cesta 26/a ter v Izoli, Cankarjev drevored 15.
 V primeru enkratnega nakupa/naročila v skupnem znesku nad 100 € ima kupec pravico do brezplačne dostave. To pravico kupec uveljavi tako, da v procesu zaključevanja nakupa/naročila označi opcijo Brezplačna dostava v kolikor ta že ni samodejno označena.

Stroški dostave

 Vsi stroški dostave bremenijo kupca razen, če ni to drugače določeno s posebnim dogovorom.
 Dostava je preko Pošte Slovenije, strošek poštnine pa se zaračunava po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Pri prevzemu odkupne pošiljke Pošta Slovenije zaračuna poštno provizijo (odkupno poslovanje) za prenos kupnine po njihovem veljavnem ceniku. Kupnino poravnate na vaši lokalni poštni izpostavi, kjer tudi prevzamete naročeni izdelek.
 V primeru dostave preko drugih ponudnikov hitre dostave se stroški dostave zaračunavajo po veljavnem ceniku teh služb.
 Te stroške poravnate skupaj s kupnino ob prevzemu. Hitre službe dostavljajo naročene artkle na vaš dom. Pred dostavo vas bodo poklicali in se z vami dogovorili za dan, uro in naslov dostave.
 V primeru enkratnega nakupa/naročila v skupnem znesku nad 40 € ima kupec pravico do brezplačne dostave. To pravico kupec uveljavi tako, da v procesu zaključevanja nakupa/naročila označi opcijo Brezplačna dostava v kolikor ta že ni samodejno označena.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

 Kupec ima pravico, da brez navedbe razloga v skladu z  Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot)  najkasneje v 15 dneh prodajalca obvesti, da bo vrnil kupljeno blago (na kontaktni e-naslov info@iskratechnics.si). Artikle mora kupec vrniti ponudniku najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu, nepoškodovane in v nespremenjeni količini v originalni embalaži. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga.

 V primeru vračila vas prosimo, da izpolnite obrazec za vračilo blaga, ki ga najdete v spodnjem delu spletne strani v Servis / Vračilo blaga. V primeru, da je bila kupnina že plačana, vam jo bomo povrnili najkasneje v 30 dneh na vaš TRR, ki ga v svojem zahtevku za vračiilo obvezno navedite.
 Za natančnejše informacije o postopku vračila izdelkov ali za morebitno ostalo pomoč nas pokličite na telefonsko številko 05 / 640 35 36   vsak delavnik med 8.00 in 16.00.

Možnost odstopa od pogodbe NE velja za pravne osebe iz določila v petem odstavku  Splošnih pogojev poslovanja!